送货验货

发布时间：2021-06-18 14:54:30

货到签收商品前需要注意哪些问题？

1、送货上门、货到付款订单：快递员送货上门时，请您务必当面检查货物外包装，如果出现外包装及货物损坏，请不要签收，并联系我商城客服人员说明详细情况，一旦您确认签字，后续如果发现拆包后货物已经损坏，那追究快递方责任将相当的被动，感谢你的配合。

2、快递员送货上门后，请当场拆开外包装，进行简单的检查。看看商品有没有明显的变形、破损。如果有问题，请不要签收，并联系我商城客服人员说明详细情况，一旦您确认签字，后续如果拆包后发现货物已经损坏，那追究快递方责任将相当的被动，感谢你的配合。

特别提示：

如果您的订单使用现金券支付，退货商品的金额大于实际已付款金额时，将按照实际付款金额退款。

如果您的订单中含有赠品，将无法提供此项服务；

如果是成套商品，您只能整套退货。

如果是捆绑商品，您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。

感谢您的支持与配合